Prvá pacientska poradňa už čoskoro

09.06.2017
article_218

Prvá pacientska poradňa bude už čoskoro otvorená vo Fakultnej nemocnici s poliklinikou F. D. Roosevelta v Banskej Bystrici. V rámci nej pacientske združenia pôsobiace v banskobystrickom regióne budú pravidelne poskytovať poradenstvo pacientom v oblasti práv na sociálnu starostlivosť a poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Zároveň sa stanú pacientom aj oporou pri zvládaní ochorenia.

Na komunikáciu s klientmi sa všetci zodpovedne  pripravujú. Aj preto mal tím pacientskych poradcov v Banskej Bystrici tento týždeň komunikačný tréning. Trénerka Gabika Debnárová zo spoločnosti Develor radila, ako k pacientom pristupovať, čo najefektívnejšie im poradiť, ako zvládať ich správanie, nálady. Poradcom prajeme veľa síl a spokojných pacientov, ktorým pomôžu pri riešení ich problémov.



Aká je vaša osobná skúsenosť s podaním podnetu na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)?

14%
57%
18%
3%
8%