Hodnotenie nemocníc 2015: Pacienti sú spokojnejší

18.05.2016
article_49

V prieskume zdravotnej poisťovne Dôvera pacienti určili za najhoršiu fakultnú nemocnicu Univerzitnú nemocnicu Bratislava. Najlepšie hodnotenou fakultnou nemocnicou z pohľadu pacienta sa za ostatný rok stala Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok. Vyplýva to z prieskumu zdravotnej poisťovne Dôvera. Na otázky odpovedalo prostredníctvom dotazníka viac ako osem tisíc pacientov, ktorí boli vlani hospitalizovaní v zdravotníckych zariadeniach na Slovensku.

Na druhom mieste skončila Univerzitná nemocnica Martin, nasledovaná Fakultnou nemocnicou s poliklinikou F. D. Roosevelta Banská Bystrica. Najhoršie hodnotili pacienti pri fakultných nemocniciach Univerzitnú nemocnicu Bratislava, Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou Bratislava a Fakultnú nemocnicu s poliklinikou Žilina.

Poradie Názov
1 Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok – fakultná nemocnica
2 Univerzitná nemocnica Martin
3 Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta Banská Bystrica
4 Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
5 Fakultná nemocnica s polikl.J. A. Reimana Prešov
6 Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice
7 Detská fakultná nemocnica Košice
8 Fakultná nemocnica Trnava
9 Fakultná nemocnica Trenčín
10 Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky
11 Fakultná nemocnica Nitra
12 Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina
13 Detská fakultná nemocnica s poliklinikou
14 Univerzitná nemocnica Bratislava

Nemocnice sa v očiach pacientov lepšia

V porovnaní s prieskumom z roku 2014 možno badať podľa Dôvery lepšie hodnotenie pacientov vo všetkých oblastiach, okrem zlepšenia zdravotného stavu po prepustení z nemocnice.

Aj v roku 2015 pacienti hodnotili lôžkové zdravotnícke zariadenia známkami ako v škole, čiže najlepšia je 1 a najhoršia 5. Všetky nemocnice si od nich vyslúžili priemernú známku 1,66, čo je v porovnaní s rokom 2014, a vtedy udelenou známkou 1,72, zlepšenie.

Podľa generálneho riaditeľa Dôvery Martina Kultana lepšie hodnotenie svedčí o snahe nemocníc vylepšiť všetky svoje služby popri prioritnej úlohe – zvyšovaní kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti.

“Vývoj spokojnosti pacientov je jedným z ukazovateľov, ktorý má spolu s ďalšími odbornými otázkami vplyv pri uzatváraní každoročných kontraktov s nemocnicami,“ poznamenal.

Najhoršia je strava

Nemocničná strava “obhájila“ svoju povesť aj v minulom roku. Napriek tomu, že v známkovaní si polepšila, v celkovom priemere bola spomedzi ostatných otázok hodnotená najhoršie.

Najlepšie hodnotenie opäť získali lekári, respektíve ich správanie sa voči pacientom. Z hľadiska regiónov získali najlepšie hodnotenia nemocnice na východe krajiny, z pohľadu pohlaví boli ženy opäť prísnejšie a pri veku znovu platí: čím mladší pacient, tým prísnejšie hodnotenie.

Medzi všeobecnými nemocnicami vedie Sv. Michal

Medzi všeobecnými nemocnicami bodovala Nemocnica sv. Michala v Bratislave, nasledovala Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, Bratislava a Železničné zdravotníctvo Košice.

Najhoršími spomedzi všeobecných nemocníc boli Všeobecná nemocnica s poliklinikou Veľký Krtíš, Nemocnice s poliklinikami Levice, Nemocnica s poliklinikou sv. Lukáša Galanta.

Poradie Názov
1 Nemocnica svätého Michala, a. s.
2 Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, spol. s r. o.
3 Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o.
4 Nemocnica arm. generála L. Svobodu Svidník, a.s.
5 Nemocnica s poliklinikou Trebišov, a.s.
6 Nemocnica Košice-Šaca a.s. 1. súkromná nemocnica
7 Všeobecná nemocnica s poliklinikou Levoča, a.s.
8 NEMOCNICA Bánovce – 3. súkromná nemocnica, s.r.o.
9 Nemocnica s poliklinikou Prievidza so sídlom v Bojniciach
10 Nemocnica Poprad, a.s.
11 Nemocnica s poliklinikou n.o. Kráľovský Chlmec
12 Liptovská nemocnica s poliklinikou MUDr. Ivana Stodolu Liptovský Mikuláš
13 Ľubovnianska nemocnica, n. o.
14 Hornooravská nemocnica s poliklinikou Trstená
15 Nemocničná a.s.
16 Nemocnica A. Leňa Humenné, a.s.
17 Dolnooravská nemocnica s poliklinikou MUDr.L.N. Jégeho Dolný Kubín
18 Nemocnica s poliklinikou sv. Barbory Rožňava, a.s.
19 Nemocnica s poliklinikou Dunajská Streda, a.s.
20 Hospitale, s.r.o.
21 Nemocnica na okraji mesta, n.o.
22 Vranovská nemocnica, a.s.
23 Nemocnica Snina, s.r.o.
24 Kysucká nemocnica s poliklinikou Čadca
25 Nemocnica Alexandra Wintera, n.o.
26 Fakultná nemocnica s poliklinikou Skalica, a.s.
27 Nemocnica s poliklinikou, n.o. Revúca
28 Všeobecná nemocnica s poliklinikou Lučenec n.o.
29 Nemocnica s poliklinikou Spišská Nová Ves, a.s.
30 Nemocnica s poliklinikou Myjava
31 NsP Sv. Jakuba, n.o.
32 Nemocnica Zvolen a.s.
33 Nemocnica Krompachy spol. s r.o.
34 Svet zdravia, a.s. – Rimavská Sobota
35 Nemocnice s poliklinikami n.o. – Topoľčany
36 Nemocnica s poliklinikou Považská Bystrica
37 Svet zdravia, a.s. – Žiar nad Hronom a Banská Štiavnica
38 Nemocnica s poliklinikou Brezno, n.o.
39 Nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru Michalovce a.s.
40 FORLIFE n.o. (VN Komárno)
41 Nemocnica s poliklinikou Sv. Lukáša Galanta, a.s.
42 Nemocnice s poliklinikami n.o. – Levice
43 Všeobecná nemocnica s poliklinikou, n.o.
nehodnotené Nemocnica Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku n.o.

Kardiocentrum Nitra je najlepšia špecializovaná nemocnica

V kategórii špecializovaných zdravotníckych zariadení je opäť na prvom mieste Kardiocentrum Nitra. Druhú pozíciu obsadil NÚSCH – Detské kardiocentrum, Bratislava, tretí sa umiestnil Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, Košice.

Najhoršie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia očami pacienta boli Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok, Psychiatrická nemocnica Michalovce a Psychiatrická nemocnica prof. Matulaya Kremnica.

Poradie Názov
1 KARDIOCENTRUM NITRA s.r.o.
2 NÚSCH a.s. – Detské kardiocentrum
3 Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s.
4 Národný endokrinologický a diabetologický ústav n.o.
5 Onkologický ústav sv. Alžbety, s.r.o.
6 Stredoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s.
7 Národný onkologický ústav
8 Národné rehabilitačné centrum Kováčová
9 Východoslovenský onkologický ústav, a.s.
10 Odborný liečebný ústav psychiatrický n.o.
11 Národný ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s.
12 Národný ústav reumatických chorôb
13 Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie Vyšné Hágy
14 Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie
15 Psychiatrická nemocnica Hronovce
16 Psychiatrická nemocnica prof. Matulaya Kremnica
17 Psychiatrická nemocnica Michalovce, n.o.
18 Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela
nehodnotené Psychiatrická liečebňa Sučany
nehodnotené Psychiatrická liečebňa Samuela Bluma v Plešivci
nehodnotené Detská psychiatrická liečebňa n.o. Hraň

Z pohľadu pacienta s najlepším výsledkom pri ostatných zariadeniach skončil Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny.

Poradie Názov
1 Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny
2 Mammacentrum sv. Agáty ProCare, a.s.
3 ORL HUMENNÉ, s.r.o.
4 TETIS, s.r.o.
5 HOREZZA, a.s.
6 VITALITA n.o. LEHNICE
7 Nemocnica s poliklinikou Nové Mesto nad Váhom, n.o.
8 Mestská nemocnica Prof.MUDr. Rudolfa Korca, DrSc. Zlaté Moravce
9 Sanatórium Tatranská Kotlina, n.o.
10 GPN s.r.o.
11 OFTAL s. r. o.
12 Regionálna nemocnica Sobrance, n.o.
13 Špecializovaná nemocnica sv.Svorada Zobor, n.o.
14 KÚPELE ŠTÓS, n.o.
15 Sanatórium Dr. Guhra, n.o.
16 DO Biela Skala, spol. s r.o.
17 Detská ozdravovňa Kremnické Bane
18 Špecializovaná nemocnica pre ortopedickú protetiku Bratislava, n.o.
19 NEMOCNICA Handlová – 2. súkromná nemocnica, s.r.o.
20 MINERAL-SLOVAKIA, s.r.o.
21 Šrobárov ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb, n.o. vysokošpecializovaný odborný ústav
22 NOVAPHARM, s.r.o.
23 Detská ozdravovňa Železnô
24 Letecká vojenská nemocnica, a.s.
25 Nemocnica s poliklinikou Ilava, n.o.
26 GEMERCLINIC, n.o.
nehodnotené Vysokošpecializovaný odborný ústav geriatrický sv. Lukáša v Košiciach n.o.
nehodnotené Centrum pre liečbu drogových závislostí Košice
nehodnotené Liečebňa pre dlhodobo chorých Štiavnička
nehodnotené PRO VITAE n.o.



Zdroj: vzdravotnictve.sk,http://vzdravotnictve.webnoviny.sk/najlepsou-fakul...



Aká je vaša osobná skúsenosť s podaním podnetu na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)?

16%
53%
18%
3%
10%